Rujukan Laman

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda

Kami menggunakan enkripsi peringkat bank dan protokol keamanan berlapis untuk menjaga data peribadi anda di setiap transaksi.

Enkripsi SSL 256-bitVerifikasi ID dua tahapPenyimpanan data terlindungiAkses kawalan sumber terbuka
batara88 Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI KAMI

Sokongan untuk Pertanyaan Privasi Anda

Jika anda mempunyai pertanyaan mengenai bagaimana kami menguruskan data anda, atau ingin meminta akses, pembetulan atau pemadaman maklumat akaun anda, hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran yang tersedia.

Pasukan dalam talian

Sokongan E-mel

Hantar pertanyaan privasi ke [email protected]. Kami akan bertindak balas dalam tempoh 48 jam dengan butiran lengkap mengenai status data anda dan pilihan pembetulan.

Pusat Akaun Anda

Masuki bahagian Tetapan di akaun batara88 anda untuk mengemas kini e-mel, nombor telefon, dan pilihan komunikasi. Setiap perubahan direkodkan untuk transparansi penuh.

Permintaan Data Secara Langsung

Minta salinan lengkap semua data peribadi anda yang disimpan. Kami akan menghantar fail terenkripsi dalam 7 hari bekerja, boleh didapati untuk muat turun dari akaun anda.

BAGAIMANA KAMI MELINDUNGI

Amalan Keamanan dan Pengurusan Data

Keamanan akaun anda bermula dengan verifikasi identiti yang ketat dan penyulitan semua komunikasi pembayaran. Kami menyimpan salinan sandaran maklumat transaksi anda dan memantau aktiviti mencurigakan secara berterusan untuk mengesan akses tanpa kebenaran.

Penyulitan End-to-End

Setiap transaksi pembayaran anda, termasuk permintaan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, dihantar melalui saluran tersulitkan. Kami tidak menyimpan nombor kad atau butiran akaun bank anda di pelayan kami.

Verifikasi Dua Tahap

Setelah anda log masuk, kod sekali sahaja dihantar ke telefon anda bagi mengesahkan setiap sesi sensitif. Ini mencegah akses yang tidak dibenarkan walaupun jika kata laluan anda diketahui.

Pemantauan Penipuan 24/7

Sistem kami mengesan corak permainan yang luar biasa, permintaan penarikan balik ganda dan log-dalam dari lokasi baru. Anda akan dimaklumkan jika aktiviti mencurigakan dikesan di akaun anda.

Penyimpanan Sandaran dan Pemulihan

Data akaun anda disalin setiap hari ke pelayan sandaran yang aman. Jika kehilangan data berlaku, kami boleh memulihkan maklumat transaksi dan baki akaun anda dalam 24 jam.

Tiada Simpanan Kata Laluan

Kata laluan anda disulitkan dengan cincang sekali hala dan tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa. Pasukan kami tidak boleh melihat kata laluan anda, dan anda hanya boleh menetapkan semula melalui e-mel yang disahkan.

Permintaan Akses Data Anda

Anda boleh meminta salinan semua data peribadi, catatan transaksi, riwayat permainan dan log-dalam yang disimpan kami. Kami menyediakan fail unduh boleh cari dalam format terbuka dalam tempoh 7 hari.

Privasi, Data dan Keamanan Akaun

Bacalah jawapan terperinci tentang bagaimana kami menguruskan privasi anda, melindungi pembayaran anda dan membenarkan anda mengawal akaun batara88 anda sepenuhnya.

Kami mengumpulkan nama penuh, tarikh lahir, e-mel, nombor telefon dan alamat tempat tinggal anda untuk mengesahkan identiti. Untuk pembayaran, kami juga menyimpan butiran akaun e-wallet (Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX) untuk memproses deposit dan penarikan balik. Semua data disulitkan dan tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa persetujuan anda.

Data profil akaun disimpan selama akaun anda aktif dan 3 tahun selepas penutupan untuk pematuhan undang-undang. Rekod transaksi dan log-dalam disimpan selama 7 tahun untuk penjejakan penipuan dan audit kewangan. Anda boleh meminta pemadaman data lebih awal dengan menghubungi sokongan kami.

Setiap pembayaran dihantar melalui sambungan tersulitkan (SSL 256-bit) dan kami tidak menyimpan nombor kad atau PIN anda. Kami hanya menerima pengesahan pembayaran dari penyedia e-wallet itu sendiri. Anda boleh memeriksa penyata bank anda atau aplikasi pembayaran anda untuk mengesahkan setiap transaksi.

Ya. Kirim permintaan akses data ke [email protected] dan kami akan menghantar fail lengkap terenkripsi yang mengandungi nama, butiran akaun, catatan transaksi, riwayat permainan dan log-dalam anda dalam tempoh 7 hari bekerja.

Sistem kami memantau setiap sesi untuk corak permainan luar biasa dan log-dalam dari lokasi baru. Jika aktiviti mencurigakan dikesan, kami akan menghantar makluman SMS dan e-mel ke akaun anda, dan anda boleh mengkonfirmasi atau memblokir sesi itu dalam tempoh satu jam.

Ketik ke bahagian Tetapan Akaun di dalam batara88 untuk mengemas kini e-mel, nombor telefon dan alamat. Untuk pemadaman data yang lebih ekstensif, hubungi [email protected] dengan ID akaun anda dan kami akan memproses permintaan itu dalam 7 hari.

Tidak. Kami tidak menjual atau membagikan data peribadi anda kepada pemasar, jaringan iklan atau pembekal pihak ketiga tanpa persetujuan bertulis anda. Kami hanya berkongsi maklumat dengan penyedia pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX) yang diperlukan untuk memproses transaksi anda, dan dengan pihak berkuasa jika diperlukan oleh undang-undang.